tensión

En una fase de repliegue sobre nosotros mismos, el lugar que le dedicamos a las marcas es cada vez más complicado de conquistar. Ocho de cada diez usuarios quieren que las marcas les hagan sentir bien, pero sólo la mitad de ellas lo consiguen.

visión

Son aquellas marcas con un propósito claro y un territorio identificado las que viven en la cabeza de los clientes. En un escenario que evoluciona cada vez más hacia la conversación y la legitimidad es fundamental construir un tono, trabajar en continuidad y ganarse la relevancia de la comunidad siendo útil y participando de la vida de las personas.

SOLUCIÓN

Las marcas necesitan una estrategia de contenidos en continuidad que trabaje como canal de conversación permanente con su audiencia para construir el propósito y ser memorables:

1. Identifica los territorios de afinidad con tu audiencia que encajan en tu propósito y te garantizan un rol en la vida de las personas.

2. Pasa de lo macro a lo micro: no se trata de prometer mejorar el mundo, el terreno fértil es ponerse al nivel de las personas en su día a día.

3. Arriesga desde el análisis: los mejores aliados de la construcción de marca son la escucha activa y la inteligencia de los datos. Prueba, presenta, analiza y reformula.